「解約率の低下で潮目は変わりつつある」――“新ドコモ宣言”を体現するドコモショップ

ドコモショップスタッフの接客スキルを競うコンテスト「ドコモショップスタッフ応対コンテスト2008」が11月11日に開催された。予選を勝ち抜いた13人の精鋭スタッフが参加し、用意された設定に基づいてロールプレイを行った。