病院もホスピタリティの時代――日本初、電子カルテ連動のFeliCa診察券

電子カルテに連動する、FeliCa診察券を導入したクリニックが登場した。医療現場の安全性や効率性、そして顧客の満足度を高めるための診察券とはどのようなものなのだろうか?