NTTドコモの再生CS向上から、山田新社長が会見(ITmediaエンタープ…

NTTドコモは6月23日、新社長に就任した山田隆持氏の記者会見を開いた。山田氏は、既存契約者の顧客満足度(CS)向上を図る施策に注力する方針を発表。新規分野では、法人市場の開拓や固定通信サービスと…充とサービス品質の向上、ネットワーク品質の ...