初クレーム

WILLCOMから、 「お客様からのクレームがあった」 と、連絡が入った。 内容は、 「通話パックを申し込んだのに、データー定額になっている。」 「すぐ、詳細を調べて連絡がほしい」と言われた。 お店には、契約時のお客様情報などなく、一応あるのは、 ...