ドコモの審査基準について

かなり遅れて料金を払ったり、支払い状況が悪いからだと考えられるが、 よくわからないしドコモに説明を求めても答えてもらえない。 一体いつまで許可が降りない状況が続くのか、 どなたかわかる人にぜひ教えていただきたい。